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Ihr Anliegen ist uns wichtig!
Unsere kompetenten Berater geben Ihnen gerne Auskunft. Nutzen Sie unser Service-Angebot - ob telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort in unseren Kundendienstzentren. Wir sind bemüht Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Auskunftsstellen.

STROM / ERDGAS

Privatkunden
Für alle Fragen zum Thema Strom & Erdgas wählen Sie bitte  die kostenlose Nummer:
Mo - Fr 07:30 bis 18:00 Uhr
Tel.: 0800 500 800
Fax: 0800 500 801
info@wienenergie.at

Störungsnummer
Wenn Sie bei Störungen Hilfe brauchen, kontaktieren Sie bitte die Wiener Netze GmbH.

Businesskunden
Die richtigen Antworten auf Ihre Fragen und maßgeschneiderte Lösungen - unter 0800 502 800 stehen Wien Energie Mitarbeiter Businesskunden mit Rat und Tat zur Seite.

WÄRME 

Spittelauer Lände 45
1090 Wien

Privatkunden
Für alle Fragen zum Thema Wärme wählen Sie bitte  folgende Nummer:
Mo - Fr 07:30 bis 16:00 Uhr
Tel.: 0800 500 700
Fax: 0800 500 701
waerme@wienenergie.at

 

Störungsnummer
Wenn Sie Hilfe brauchen, ist Wien Energie Wärme rund um die Uhr für Sie da. Wählen Sie bei Störungen und Gebrechen:
Tel.: +43 (0)1 800 500 751

Aus dem Ausland:
Tel.: +43 01 4004 84830 

Businesskunden
Für alle Fragen zum Thema Wärme Verrechnung Businesskunden wählen Sie bitte  folgende Nummer:
Mo - Do 07:30 bis 16:00 Uhr
Fr 07:30 bis 12:00
Tel.: 0800 500 640
Fax: 0800 500 642
fw-businesskunden@wienenergie.at